Как мы проверяем данные

Откуда сведения

Из открытых источников: сайты и страницы самих компаний, карты, каталоги, реестры и публикации о них. Из разговора с компанией — звонка или переписки. И из визита на место, когда мы приходим и видим заведение сами.

У каждого источника на карточке видно, что это за источник и когда мы его смотрели. Машинный перевод и ответы нейросетей источником не считаются.

Когда карточка публикуется

Нужно одно из трёх оснований. Первое — о компании независимо написали хотя бы два посторонних издателя; две страницы одного сайта считаются за одного. Второе — у компании есть собственный канал (сайт, страница, мессенджер), и мы с ней связались: позвонили или списались. Третье — мы были на месте.

Собственные страницы компании, сколько бы их ни было, — это один голос: сама о себе она говорит один раз. Карточка всегда пишет, на каком основании она держится.

Два исключения. Первое — официальные салоны мобильных операторов (Viettel, VinaPhone, MobiFone, Vietnamobile). Это точки самого оператора, они работают с туристами, и для них достаточно одного источника — карт или сайта оператора, с датой проверки. Частные точки, которые продают SIM как агенты, проходят по общему правилу.

Второе — пункты обмена валюты с лицензией агента банка (во Вьетнаме менять деньги можно только в банке или у такого агента; часто это ювелирная лавка). Лицензия видна — табличка «Đại lý đổi ngoại tệ» с названием банка или список агентов на сайте банка, — поэтому достаточно одного источника с датой: карт или сайта банка. Лавки без лицензии мы не публикуем.

Что значит «Проверено VietGid»

В начале карточки перечислено только то, что подтверждено одним из оснований выше: что компания существует, её адрес, телефон и мессенджеры. «Сайт отвечает» — это автоматическая проверка: программа открывает сайт компании примерно раз в месяц.

Языки обслуживания и часы работы мы пока указываем по сведениям самой компании и источников и отдельно не подтверждаем — поэтому галочки у них нет.

Это оценка наших данных, а не компании. Рейтингов, звёзд, «лучших» и отзывов у нас нет.

Когда источники расходятся

Мы не выбираем «правильный» вариант молча. Расхождение записывается как есть — например, два разных названия квартала на разных страницах одного сайта — и видно в описании источника.

Как часто перепроверяем

Сайты компаний программа проверяет примерно раз в месяц. Компании, подтверждённые разговором, мы перепроверяем примерно раз в три месяца. Если последней проверке больше полугода, карточка прямо об этом предупреждает.

Как мы используем ИИ

Большую часть работы делает ИИ (Claude): ищет источники о компаниях, сверяет их между собой, пишет тексты карточек и разборов и их английскую и вьетнамскую версии. Пишет он только по собранным источникам и по правилам выше — без цен, рейтингов и «лучших».

Сам ИИ источником факта не бывает. Если сведение есть только в ответе нейросети, его нет и в каталоге. Поиск по сайту тоже работает на ИИ, но он лишь понимает вопрос и подбирает карточки — отвечает каталог, а не нейросеть.

Владелец проекта задаёт правила, звонит и пишет компаниям и бывает на месте. Фото с подписью «Фото VietGid» и датой — его собственные снимки, а не взятые из карт или чужих сайтов.

Как мы исправляем ошибки

На каждой карточке есть форма «Сообщить об ошибке»: неверный адрес, телефон, компания закрылась или вы хотите убрать свою карточку. Сообщение приходит в редакцию, сведения перепроверяются по источникам.

Если есть признаки, что компания не работает, а проверить ещё не успели, на карточке появляется плашка «Статус уточняется — перед поездкой позвоните». Закрытая компания уходит из списка раздела, но страница остаётся с пометкой, чтобы вы не искали её заново. Что изменилось в каталоге — на странице обновлений.

Своя компания в каталоге

VietGid делает компания TERRA BY HUSTLE, и она же есть в каталоге — в разделе аренды транспорта. Её карточка проходит те же правила, что и все: источники, даты, проверки. Места выше других она не получает, а на карточке и на её рекламе стоит пометка «компания владельца VietGid».