Người nước ngoài mất hộ chiếu ở Việt Nam: cần làm gì, từng bước

Giờ đầu tiên cần làm gì?

Tìm lại ở khách sạn, xe máy, taxi, quán đã ghé. Khóa thẻ ngân hàng nếu mất cùng hộ chiếu. Tìm bản chụp hộ chiếu, thị thực, trang có dấu nhập cảnh — có chúng thì mọi bước sau nhanh hơn. Nếu bị lấy cắp chứ không phải đánh rơi, hãy nói rõ ngay với công an và lãnh sự quán.

Trình báo mất hộ chiếu ở đâu tại Nha Trang?

Ở công an phường nơi mất hộ chiếu hoặc nơi đang ở. Khai rõ thời gian, địa điểm, hoàn cảnh và xin giấy xác nhận hoặc bản sao đơn trình báo. Nên có người nói tiếng Việt đi cùng, ví dụ chủ nhà. Đơn trình báo ghi nhận việc mất: nếu có người dùng hộ chiếu đó, khách có giấy chứng minh đã báo.

Xin giấy tờ thay thế ở đại sứ quán thế nào?

Mỗi nước một quy định, nên bắt đầu từ trang web đại sứ quán. Với công dân Nga, quy trình theo Lệnh số 10304 của Bộ Ngoại giao Nga: giấy thông hành về nước (svidetelstvo na vozvrashchenie) cấp miễn phí, thường trong 2 ngày làm việc, tới 27 ngày làm việc nếu phải xác minh nhân thân với phía Nga. Cần đơn theo mẫu có dán ảnh, 2 ảnh cỡ 35×45 mm, hộ chiếu nội địa Nga nếu có — nếu không có thì văn bản của ít nhất 2 công dân Nga xác nhận nhân thân, ký tại lãnh sự quán — và giấy tờ có ảnh khác. Giấy này chỉ dùng để về Nga, hộ chiếu mới làm ở Nga.

Đại sứ quán ở Hà Nội, một số nước có thêm lãnh sự quán ở TP. Hồ Chí Minh hoặc Đà Nẵng; khách cần hỏi nơi nào phụ trách tỉnh Khánh Hòa và đặt lịch trước, vì thường phải đến trực tiếp.

Xuất cảnh khi thị thực cũ đã mất thế nào?

Thị thực hoặc dấu miễn thị thực nằm trong hộ chiếu đã mất, nên giấy tờ mới cần thị thực mới. Ở Nha Trang việc này do Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh Khánh Hòa giải quyết: tháng 9/2025 phòng đã hướng dẫn một du khách Hàn Quốc mất hộ chiếu làm thủ tục để được cấp thị thực mới. Công an tỉnh tiếp nhận thủ tục xuất nhập cảnh tại Trung tâm tiếp nhận và xử lý dịch vụ hành chính công, số 2 Lê Thánh Tôn, từ thứ 2 đến thứ 6 và sáng thứ 7 (thông báo ngày 16/7/2025).

Thủ tục cấp thị thực cho người nước ngoài tại Việt Nam thường cần tờ khai NA5, ảnh 4×6 nền trắng và giấy tờ đi lại, thời hạn không quá 5 ngày làm việc (Cổng dịch vụ công Bộ Công an). Trường hợp mất hộ chiếu có thể cần thêm giấy tờ, nên hỏi Phòng Quản lý xuất nhập cảnh trước khi khách mua vé.

Chủ nhà cần làm gì?

Khai báo tạm trú lại với số giấy tờ mới: theo Điều 33 Luật 47/2014 (sửa đổi năm 2023), khi thông tin hộ chiếu thay đổi thì phải khai báo tạm trú lại. Cách khai và những gì khách nên hỏi chủ nhà — trong bài khai báo tạm trú cho người nước ngoài.

Làm sao để không mất lần nữa?

Chụp hộ chiếu, thị thực, dấu nhập cảnh lưu trong điện thoại và trên mạng. Chỉ mang hộ chiếu khi cần: ngân hàng, mua SIM, nhận phòng. Không để hộ chiếu làm vật cầm cố khi thuê xe máy — xe mất hay trầy là hộ chiếu thành con tin. Thuê nhà — bài thuê nhà ở Nha Trang. Thị thực — bài thị thực Việt Nam và e-visa.

Mất hộ chiếu có bay ra khỏi Việt Nam được không?

Bạn cần hai thứ: giấy tờ đi đường do nước mình cấp và thị thực mới của Việt Nam. Công dân Nga được lãnh sự quán cấp giấy thông hành về nước, dùng để về Nga (Lệnh số 10304 của Bộ Ngoại giao Nga). Thị thực hoặc dấu nhập cảnh nằm trong hộ chiếu đã mất, nên thị thực mới do Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh cấp (một trường hợp ở Khánh Hòa, tháng 9/2025). Công dân nước khác liên hệ đại sứ quán hoặc lãnh sự quán nước mình: giấy tờ được cấp tùy từng nước.

Cách nhanh nhất để làm lại hộ chiếu ở Việt Nam là gì?

Không có đường tắt: thứ tự vẫn là công an, lãnh sự quán, phòng xuất nhập cảnh; chỉ có thể nhanh hơn nhờ chuẩn bị sẵn giấy tờ. Giấy thông hành về Nga được cấp không quá 2 ngày làm việc nếu không cần xác minh thêm. Theo Điều 19 Luật 47/2014, thị thực cho người nước ngoài đang ở Việt Nam được giải quyết trong 5 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ hồ sơ. Vì vậy hãy chuẩn bị trước những gì đã nêu ở trên: ảnh, giấy tờ có ảnh, bản sao hoặc ảnh chụp hộ chiếu. Không ai hứa được ngày cụ thể, vì còn tùy trường hợp có cần xác minh thêm hay không.

Câu hỏi thường gặp

Người nước ngoài mất hộ chiếu ở Việt Nam thì làm gì trước? Khóa thẻ nếu mất cùng, rồi trình báo công an phường nơi mất hoặc nơi ở. Sau đó đến đại sứ quán hoặc lãnh sự quán nước mình.

Có cần trình báo công an không? Nên làm: đơn ghi nhận việc mất, phòng khi có người dùng hộ chiếu đó. Xin công an giấy xác nhận.

Giấy thông hành về Nga mất bao lâu? Không quá 2 ngày làm việc nếu không cần xác minh thêm, tới 27 ngày làm việc nếu cần. Miễn phí.

Nhập cảnh miễn thị thực thì có cần thị thực mới không? Có, dấu nhập cảnh nằm trong hộ chiếu đã mất. Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh cấp trong giấy tờ mới; hỏi trước cần mang gì.

Phòng Quản lý xuất nhập cảnh ở Nha Trang ở đâu? Công an tỉnh Khánh Hòa tiếp nhận thủ tục xuất nhập cảnh tại số 2 Lê Thánh Tôn, thứ 2 đến thứ 6 và sáng thứ 7, theo thông báo tháng 7/2025.

Có bay quá cảnh nước thứ ba bằng giấy tờ thay thế được không? Tùy loại giấy tờ và nước quá cảnh. Hỏi lãnh sự quán trước khi đặt chuyến bay nối chuyến.

Mất hộ chiếu ở nước ngoài thì làm gì? Trình báo công an địa phương, rồi đến đại sứ quán hoặc lãnh sự quán nước mình xin giấy tờ để về nước. Ở Việt Nam sau đó cần thị thực mới tại phòng xuất nhập cảnh Công an tỉnh.

Mất hộ chiếu có bay được không? Chỉ khi có giấy tờ đi đường do nước mình cấp và thị thực mới của Việt Nam. Với người Nga, đó là giấy thông hành về nước, cấp để về Nga.

Cách nhanh nhất để làm lại hộ chiếu? Thứ tự vẫn là công an, lãnh sự quán, phòng xuất nhập cảnh. Giấy thông hành không quá 2 ngày làm việc nếu không cần xác minh thêm; thị thực được giải quyết trong 5 ngày làm việc sau khi nhận đủ hồ sơ.

Nguồn và kiểm tra

Giấy thông hành về Nga, hồ sơ và thời hạn — quy trình hành chính của Bộ Ngoại giao Nga (Lệnh số 10304 ngày 28/6/2012). Thị thực mới sau khi mất hộ chiếu ở Khánh Hòa — tin của Công an tỉnh Khánh Hòa ngày 16/9/2025. Nơi tiếp nhận thủ tục — thông báo của Công an tỉnh ngày 16/7/2025. Tờ khai NA5, ảnh và thời hạn — Cổng dịch vụ công Bộ Công an. Khai báo lại khi đổi hộ chiếu — Điều 33 Luật 47/2014/QH13 sửa đổi bởi Luật 23/2023/QH15. Trang của Đại sứ quán Nga không mở được ngày 22/10/2026, nên bài không ghi địa chỉ và giờ làm việc của lãnh sự quán. Đường dẫn bên dưới, mở ngày 22/10/2026. Thời hạn 5 ngày làm việc giải quyết thị thực — Điều 19 Luật 47/2014/QH13 (toàn văn trên caselaw.vn, mở ngày 23/10/2026). Trang của Đại sứ quán và lãnh sự quán Nga ngày 23/10/2026 vẫn không mở được, nên bài chưa ghi địa chỉ và giờ làm việc của lãnh sự quán. Cập nhật 23/10/2026.